Perguntas frequentes

As dúvidas que aparecem antes de toda compra, respondidas.

O aparelho é original?

Sim. Trabalhamos só com aparelho original, com IMEI registrado no nosso sistema e nota de entrada.

E se der defeito depois que eu comprar?

Está coberto pela garantia. O prazo e o que entra estão na página de garantia.

Posso testar antes de pagar?

Pode e deve. Você paga na entrega, com o aparelho na mão. Ligue, teste câmera, Face ID, alto-falante, o que quiser.

Por que alguns aparelhos são mais baratos?

Porque têm alguma observação — tela trocada, bateria trocada, uma marca de uso. Tudo isso fica escrito na ficha do aparelho, e o preço já considera. Aparelho sem observação nenhuma custa mais, e a ficha diz isso também.

A foto é do aparelho mesmo?

Quando existe foto real, é o aparelho que você vai receber. Quando for imagem só do modelo, a própria foto avisa "foto ilustrativa" — e você pode pedir a foto real ao vendedor antes de fechar.

Vocês aceitam meu aparelho usado na troca?

Sim, aceitamos na troca, mediante avaliação do aparelho.

Em quanto tempo chega?

Em Caxias do Sul, no mesmo dia, dentro do horário comercial. Para outras cidades, o prazo é combinado direto com o vendedor.

Tem nota fiscal?

Sim, emitimos nota fiscal.

Dá para parcelar?

Sim, em até 18 vezes no cartão, pela PagBank. As bandeiras aceitas você confere com o vendedor.

Vocês têm loja física?

Sim — Avenida Serrano Santo Antônio, 889, Bairro Serrano, Caxias do Sul (RS), CEP 95059-260.